Política de Reembolsos

Última actualización: 03 de julio 2026

1. Prueba gratis

Todos los planes pagados incluyen 14 días de prueba gratuita. Durante ese período podés cancelar sin cargo alguno.

2. Reembolso del primer mes

Si cancelás tu suscripción dentro de los primeros 7 días calendario tras tu primer cobro, te reembolsamos el 100% del monto pagado. El reembolso se procesa al mismo medio de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

3. Cancelación posterior

Después del día 7, no ofrecemos reembolsos parciales ni totales por meses ya pagados. Podés cancelar en cualquier momento y seguirás teniendo acceso al Servicio hasta el final del período pagado.

4. Cambios de plan

Si subís de plan, el cobro se prorratea por los días restantes del mes. Si bajás de plan, el cambio aplica al siguiente ciclo de facturación (sin reembolsos por diferencia).

5. Suspensión por falta de pago

Tras 3 intentos fallidos de cobro la cuenta entra en estado suspendido. Los datos se conservan 60 días para que puedas regularizar tu método de pago. Pasado ese plazo, los datos pueden ser eliminados definitivamente.

6. Solicitud de reembolso

Para solicitar un reembolso escribí a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta, indicando el motivo de la solicitud.

7. Exclusiones

No se procesan reembolsos por: (a) errores en comprobantes emitidos por parte del usuario; (b) caídas del sistema de Hacienda; (c) credenciales ATV expiradas o incorrectas por parte del usuario; (d) uso superior al permitido por el plan contratado.

8. Documentos relacionados

Esta política complementa nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.